Les produits INSYS sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat d'origine.
Les revendeurs agréés INSYS peuvent proposer des services de garantie prolongée et d'assurance qui seront régis par les opérateurs respectifs et les contrats inhérents.
La garantie INSYS couvre le remplacement des pièces défectueuses ainsi que le service associé à la réparation. Dans le cas où une réparation est nécessaire et tant qu'elle est couverte par la garantie, le produit peut être réparé dans l'un des Centres de Service Agréés INSYS, ou par le revendeur chez qui le produit a été acheté.
Conditions de validité de la garantie:
- Présentation, au moment de la réparation, du document d'achat original daté de moins de 24 mois à compter de la date de soumission du même
- Produit avec un numéro de série non endommagé ou modifié
- Produit emballé dans sa boîte d'origine non endommagée
Les obligations d'INSYS se limitent à la réparation et/ou au remplacement du produit ou de ses pièces défectueuses et, à cette fin, elle peut utiliser des pièces ou produits neufs ou reconditionnés.
Toutes les interventions techniques, effectuées sous garantie, doivent être effectuées par les Centres de Services Agréés INSYS et selon les modalités définies dans les conditions d'assistance.
L'intervention technique sur les équipements INSYS, par des services techniques non autorisés, entraîne la perte de la garantie correspondante. Le coût de ces prestations ne sera pas remboursé et impliquera que toute responsabilité pour dommages causés au matériel soit refusée dans le cadre de l'intervention précitée.
Tout changement et/ou modification apporté au produit à la suite d'adaptations du produit requises pour des pays ou des emplacements spécifiques pour lesquels il n'a pas été conçu à l'origine ne sera pas considéré comme un défaut couvert par la garantie. Cette garantie ne couvre pas les coûts et/ou les pertes résultant de tels changements et/ou modifications.
Les éléments suivants sont exclus de la garantie:
- Contrôles périodiques ; entretien et réparation de pièces soumises à une usure normale ;
- Dommages ou dysfonctionnements dus à une utilisation ou une installation incorrecte, y compris l'utilisation du produit dans des conditions pour lesquelles il n'a pas été conçu et fabriqué auparavant ;
- Dommages ou dommages causés par un transport incorrect ;
- Dommages ou défauts causés par des circonstances imprévues ou des événements majeurs (y compris, mais sans s'y limiter, un incendie, une inondation, la foudre, des phénomènes naturels, une guerre, des troubles civils ou toute autre cause indépendante de la volonté d'INSYS );
- Dommages ou dysfonctionnements causés à l'alimentation ou au transformateur par une surtension (augmentation anormale de l'intensité du courant électrique pendant une courte période) provenant du réseau électrique ;
- Dommages ou dommages causés par une ventilation inadéquate ;
- Dommages ou défauts causés par des virus ou tout logiciel non fourni à l'origine avec l'équipement ;
- Erreurs, défauts ou dysfonctionnements causés par un entretien inadéquat ou insuffisant ;
- Produits qui ont été manipulés ou stockés dans des conditions inappropriées ou non recommandées ;
- Produits qui ont été utilisés en violation des instructions fournies par INSYS ;
- Produits qui n'ont pas été achetés auprès d'INSYS ou par l'intermédiaire d'INSYS, de distributeurs et revendeurs agréés ;
- Tout logiciel installé sur le produit, quelle qu'en soit la nature, autre que ceux initialement fournis ;
- Coûts liés au retrait ou à l'installation du produit.
INSYS ne sera pas tenu responsable de:
- Pour tout dommage ou perte de profits résultant de l'utilisation du produit, ou pertes résultant de défauts de toute nature ou de retards justifiables dans les réparations ou le remplacement des pièces ;
- En cas de perte ou d'endommagement de programmes ou de données, toute responsabilité ou garantie pour le fonctionnement incessant ou sans erreur du logiciel intégré, préinstallé ou fourni avec l'équipement est expressément exclue ;
- Pour la perte ou l'endommagement des programmes installés et/ou des données créées par l'utilisateur, après l'achat de l'équipement ;
- Pour tout dommage accidentel et/ou tout autre dommage causé par toute situation pouvant faire que les produits ne soient plus couverts par la garantie, qu'elle soit expresse ou implicite.
La garantie est valable pendant la période respective pour toute personne ayant acheté légalement des produits INSYS. Cette garantie s'étend uniquement à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable à quiconque achète, loue ou obtient par la suite le produit de l'acheteur d'origine.
La garantie n'affecte pas les droits statutaires du consommateur en vertu de la législation nationale applicable, ni les droits que le consommateur peut avoir vis-à-vis du vendeur à la suite du contrat d'achat et de vente conclu.
En l'absence de législation nationale applicable, cette Garantie sera le seul et unique recours du consommateur.
Garantie fournie par :
INSYS
Inforlandia SA
Rue de Santa Rita, 85
3810-167 Aveiro, Portugal
